Умови використання

Загальні умови

Ці умови використання регулюють відносини між frondishel та клієнтами при наданні послуг фітнес-центру. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті.

Послуги

frondishel надає послуги фітнес-центру, включаючи доступ до тренажерного залу, групові заняття, персональні тренування та консультації спеціалістів. Всі послуги надаються відповідно до обраного тарифного плану.

  • Доступ до обладнання та інфраструктури фітнес-центру
  • Професійний супровід кваліфікованих тренерів
  • Індивідуальні та групові програми тренувань
  • Консультаційні послуги з питань здоров'я та харчування

Права та обов'язки клієнта

Клієнт має право на якісне надання послуг відповідно до обраного тарифу та зобов'язується:

  • Дотримуватися правил поведінки у фітнес-центрі
  • Бережно ставитися до обладнання та майна
  • Своєчасно сплачувати послуги згідно з обраним тарифом
  • Інформувати про зміни стану здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій тренерів щодо безпеки

Оплата послуг

Оплата послуг здійснюється відповідно до діючого прайс-листу. Вартість може змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів. Можливі наступні способи оплати:

  • Готівкова оплата в касі фітнес-центру
  • Безготівкова оплата банківською картою
  • Онлайн-оплата через веб-сайт
  • Банківський переказ

Скасування та повернення

Клієнт має право скасувати абонемент з дотриманням наступних умов:

  • Повернення коштів за невикористані послуги протягом перших семи днів
  • Заморозка абонементу на період тимчасової неможливості відвідування
  • Перенесення абонементу на іншу особу за згодою адміністрації
  • Пропорційне повернення коштів у разі неможливості надання послуг з нашої вини

Безпека та відповідальність

Безпека наших клієнтів є пріоритетом. Ми забезпечуємо безпечне обладнання та кваліфікований персонал, однак клієнт також несе відповідальність за власну безпеку:

  • Дотримання техніки безпеки під час тренувань
  • Використання обладнання за призначенням
  • Повідомлення про погіршення самопочуття
  • Виконання рекомендацій медичних спеціалістів

Конфіденційність

Ми гарантуємо конфіденційність особистої інформації клієнтів відповідно до нашої Політики конфіденційності. Персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг та не передаються третім особам без згоди клієнта.

Обмеження відповідальності

frondishel не несе відповідальності за наслідки недотримання клієнтом рекомендацій спеціалістів, правил безпеки або приховування інформації про стан здоров'я. Відповідальність за результати тренувань розподіляється між клієнтом та фітнес-центром.

Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у встановленому законодавством порядку. Ми прагнемо до конструктивного діалогу та знаходження взаємовигідних рішень.

Дата останнього оновлення умов: червень 2025